IMPLANTAÇÃO DE UMA ESCALA DE ATIVIDADES PARA ENFERMEIROS ATUANTES NA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA

  • silva cristina silva UNIBRASIL
  • Louise Aracema Scussiato UNIBRASIL
  • Christiane Brey Unibrasil
  • Ana Paula Dezoti Unibrasil
  • Dirlene Pacheco Venâncio
  • Maria Elizete Wollmann
Palavras-chave: comprometimento, escala, tarefa, enfermagem, estratégia saúde da família

Resumo

O enfermeiro que atua na atenção primaria vivencia desafios de garantir a qualidade na assistência prestada na Estratégia Saúde da Família (ESF). Seu papel permeia duas vertentes: cuidado integral ao usuário e a atividade gerencial. Para ambas, é indispensável planejamento e comprometimento em cumprir as tarefas diárias, sendo necessária uma escala de atividades, objetivando dividir tarefas de enfermagem, de forma equitativa e, garantir que a assistência seja prestada com qualidade ao usuário, sem sobrecarregar alguns colaboradores em detrimento de outros. A escala deve conter elementos significativos a serem cumpridos dentro do papel de cada qualificação. Nesse sentido, ressalta-se a importância da escala de tarefas diárias para os serviços de ESF, visando organizar o cotidiano do processo de trabalho do enfermeiro. No curso de Enfermagem do Centro Universitário Autônomo do Brasil o acadêmico tem a oportunidade de trabalhar com projetos assistenciais em unidade de saúde. A apresentação do projeto é um método utilizado no processo de ensino aprendizagem do Estágio Supervisionado II do 8º período do curso. O presente trabalho se justifica pela falta de escala de atividades diárias de enfermeiros, problema que gera conflitos entre os quatro enfermeiros de uma unidade de ESF de Curitiba. Assim o objetivo geral é implantar uma escala de atividades para enfermeiros de uma unidade estratégia saúde da família. Como objetivo específico: orientar os auxiliares de enfermagem sobre a importância de respeitar a escala de cada enfermeiro. Como método de planejamento e desenvolvimento do projeto utilizou-se o 6W3H que tem como objetivo estabelecer metas, com prazos e planejamentos adequados. Este projeto está sendo realizado pela acadêmica de enfermagem e, foi dividido em etapas. A primeira etapa foi observar a ausência de escalas para cumprir tarefas diárias importantes para o fluxo de demanda.  Do dia 20/08/18 ao dia 23/08/18 realizou-se a observação da rotina de cada enfermeiro. No dia 24/08/18 iniciou-se a formatação da escala no programa WORD® 2010 separados por dia da semana, tarefas e horários. A quarta etapa, realizada no dia 29/08/18 foi apresentar aos enfermeiros a escala pronta, propondo seu cumprimento para melhor desenvolvimento de seus deveres.  A quinta etapa, realizada no dia 30/08/18, consistiu em orientação os auxiliares de enfermagem sobre a importância de seguir e respeitar a escala proposta através de uma conversa individual com cada auxiliar. Três enfermeiros concordaram e receberam bem a proposta, apenas uma referiu dificuldades para cumprir a proposta, devido ao fato de não gostar de supervisionar, mas refere ser importante o enfermeiro desenvolver esta atividade. Já os auxiliares de enfermagem foram pouco receptivos à proposta, relatando que outras vezes já tentaram esse método sem sucesso, mas concordaram que facilita a organização da unidade. Não há outras considerações até o momento, pois o projeto está em desenvolvimento conforme cronograma de estágio. Os resultados serão avaliados de forma observacional nos próximos meses de setembro e outubro, verificando se a agenda está organizada nos horários de demanda e se estão cumprindo o horário de almoço conforme escala. Não houve nenhum custo para o desenvolvimento deste projeto, todos os recursos utilizados foram disponibilizados pela Unidade de Saúde, como papel A4 e computador. Destaca-se ainda que a utilização de uma escala de atividade diminui o risco de conflitos entre equipes e melhora a comunicação entre enfermeiro e equipe, trazendo benefícios na qualidade do atendimento aos usuários.

Publicado
2019-08-20
Seção
Enfermagem