PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) COMO FORMA DE IDENTIFICAÇÃO DA APRENDIZAGEM E ELABORAÇÃO DO ROTEIRO DE TREINAMENTO NA PANIFICADORA SAINT GEORGES
Resumo
O interesse geral deste estudo é identificar recursos de aprendizagem na área da programação neurolinguística, voltados para o desenvolvimento de aptidões dos funcionários do setor de atendimento da panificadora Saint Georges. O foco está voltado para a área de treinamento, ferramenta fundamental para alavancar negócios em qualquer atividade empresarial. Os resultados principais foram obtidos através de metodologia exploratória e apontaram estratégias de ensino com base na percepção profissional e perfil neurolinguístico dos esquemas representacionais auditivo, visual e cinestésico. Considera-se que os dados levantados apontam como relevância a perspectiva de estimular o funcionário a se autodesenvolver, a organizar padrões de reciclagem, ambientar funcionários e fornecer conhecimentos necessários para a qualidade do trabalho, além evidentemente de alterar de modo significativo a performance da empresa.
