ABSENTEÍSMO DOS USUÁRIOS NAS CONSULTAS ESPECIALIZADAS EM UMA UNIDADE DE SAÚDE DE CURITIBA -PR
Resumo
O Processo de descentralização e avanço da gestão, o Ministério da Saúde institui a política Nacional Regulamentação do SUS dispões uma avaliação e organização da rede e do fluxo para promover uma assistência de qualidade ao serviços de saúde Justifica-se durante o estagio supervisionado II, observou-se a necessidade de verificar o número de usuários que não comparecem nas consultas especializadas e propor intervenções a respeito. Objetivo: Realizar uma auditoria no absenteísmo em consultas especializadas em uma unidade de saúde de Curitiba-Pr. Metodologia que será usada e a dos 6W 3H. A elaboração de um instrumentos onde será remarcadas as consultas especializadas, onde os colaboradores, enfermeiros; médicos; técnico de enfermagem, auxiliares de enfermagem e administração, vão coletas o dados do usuários,como: nome do usuários,data de nascimento ,especialidade , telefone e assinatura ,e irão orientar que a acadêmica de enfermagem entrará em contato para agendar a palestra para a remarcação das consultas especializadas. Foi observado no estagio o grande números de usuário que comparecem na unidade, para remarcação das consultar. Academia de Enfermagem Izalete do Rocio Alves de Souza. 1ª etapa 14/08/17, a escolha do tema com a Auditora sanidade, apresentação verbal para a professora orientadora, 2ª etapa elaboração do instrumentos, 3ª etapa 30/0817 apresentação auditoria sanitária, enfermeiros , médicos e técnico e auxiliares de enfermagem na reuinião do mês, 4ª etapas apresentação para professora orientadora, 5ª etapas 04/09/17 correção com professora orientadora. 1ª etapas será realizados na unidade de saúde, no espaço saúde, com banner e folhetos explicativos. 2ª etapa na sala dos enfermeiros, sala dos médicos, 3ª etapas no espaço saúde, uma rodas de conversar com os colaboradores e ACS para orientações. 1ª etapas 05 e 06/09, entrar em contato com os usuários para comunicar das palestra e orientar para a remarcação das consultas, 2ª
etapa será realizados palestra para remarcação das consultas a cada 15 dias aproximadamente .3ª etapas 1ª; 2ª ; 3ª e 4ª palestra com banner e folhetos explicativos vídeos com inicio 20/09 a 30/10 serão realizadas as palestra a cada duas vezes ao mês. Projeto assistencial foi bem elabora, mas falta comprometimento das equipes para auxiliar na busca ativa, com o instrumento espero que a equipe tem um bom desempenho para utilizar, para podemos chegar as usuários e diminuir o absenteísmo na unidade de saúde, e diminuir a fila de espera nas central de agendamento, e meta e que a autoridade sanitária, e seus colaboradores derem continuidade com os instrumentos utilizados e com a realização das palestra
