CAPACITAÇÃO SOBRE ACOLHIMENTO PARA AUXILIARES E TÉCNICOS DE ENFERMAGEM

  • Flavia Grochentz Feltrin Centro Universitário Autônomo do Brasil
  • Ana Paula Dezoti Centro Universitário Autônomo do Brasil
  • Christiane Brey Centro Universitário Autônomo do Brasil
Palavras-chave: Enfermagem, acolhimento, cuidado, saúde

Resumo

O acolhimento é uma prática presente em todas as relações de cuidado, nos encontros reais entre trabalhadores de saúde e usuários, nos atos de receber e escutar as pessoas, podendo acontecer de formas variadas. Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram os serviços de saúde. No curso de Enfermagem do Centro Universitário Autônomo do Brasil o acadêmico tem a oportunidade de trabalhar com projetos assistenciais em Unidade de Saúde. A apresentação do projeto é um método utilizado no processo de ensino aprendizagem do Estágio Curricular Supervisionado II do 8º período do curso. O presente trabalho justifica-se devido a observação da ineficácia na realização do acolhimento, juntamente com a insatisfação dos usuários no momento da acolhida. Tem como objetivo capacitar a equipe responsável pelo acolhimento e elaborar fluxos para o funcionamento do acolhimento. O método de planejamento e desenvolvimento utilizado para realização do projeto, foi o 6W/3H que tem como objetivo estabelecer metas, com prazos e planejamentos adequados. O projeto será realizado de modo que reúna auxiliares e técnicos de Enfermagem em uma sala para apresentação de PowerPoint sobre o tema, para uma exposição dos critérios para acolhimento de acordo com a Secretaria de Saúde, ou seja, iniciar com o conceito de acolhimento, em seguida expor o fluxo que se deve seguir quando o usuário chega à Unidade Básica. A capacitação ocorrerá no período da tarde em dois momentos, para que não haja lacuna de trabalhadores no horário de expediente, no dia 17/09/2018. Espera-se com o presente projeto, além de uma sistematização do processo, um vínculo entre usuários - Unidade Básica, o qual se faz importante para uma definição de ofertas de cuidados com base nas necessidades de cada usuário e no tempo adequado. Não há outras considerações até o momento, pois o projeto está em desenvolvimento de acordo com o cronograma de estágio. Os demais resultados serão apresentados posteriormente.

Biografia do Autor

Flavia Grochentz Feltrin, Centro Universitário Autônomo do Brasil
Acadêmica de Enfermagem
Ana Paula Dezoti, Centro Universitário Autônomo do Brasil
Docente do curso de Enfermagem
Christiane Brey, Centro Universitário Autônomo do Brasil
Docente do curso de Enfermagem do Centro Universitário Autônomo do Brasil
Publicado
2019-08-20
Seção
Enfermagem

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