Os custos na gestão da qualidade

Resumo

Esse tema apresenta, alguns problemas da economia moderna: a necessidade de controlar gastos, manter eficiência e produtividade, além de contribuir para a melhoria do ambiente e redução do desperdício, com gestão da qualidade. São procedimentos imprescindíveis, seja qual for o sistema adotado. A melhoria de qualidade pode implicar em aumento de custos que precisam ser controlados para evitar a inviabilidade econômica. Neste trabalho busca-se apresentar uma ampla pesquisa bibliográfica com referencial teórico que sugere também possibilidades e medidas práticas a serem adotadas por empresas para alcançar os objetivos propostos.