A INFLUÊNCIA DA TEORIA DA BUROCRACIA NA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DOS SERVIÇOS DE ENFERMAGEM

Resumo

• Introdução: A teoria da Burocracia, proposta por Max Weber no início do século XX, apresenta-se como um modelo de organização baseado na racionalidade, formalização de regras, impessoalidade e hierarquização. No contexto da atuação da Enfermagem, sua aplicação influencia diretamente a gestão do cuidado e a organização dos serviços. 2) Justificativa: Estudar essa teoria é essencial para a formação dos futuros enfermeiros, pois possibilita compreender como as estrutura organizacional impacta a realização do trabalho e qualidade da assistência. O domínio desses conceitos auxilia na atuação como gestores do cuidado. 3) Objetivo: Evidenciar a relevância da Teoria da Burocracia para a atuação do enfermeiro. 4) Método: a investigação ocorreu por meio de pesquisas em fontes bibliográficas, publicadas em português, no período de 2013 a 2025. 5) Resultados: Os estudos mostram que a Burocracia ajuda a definir funções, garantir previsibilidade e promover a profissionalização em saúde, baseando-se em regras, ética, rotinas e procedimentos. Na Enfermagem, essa organização rígida cria um ambiente técnico, com normas e divisão clara do trabalho, mas pode prejudicar a humanização do cuidado. Quando usada de forma inadequada, a Burocracia torna as atividades lentas, dificultando respostas rápidas às necessidades dos pacientes. Por isso, ela deve ser aplicada com flexibilidade, considerando a complexidade social, cultural e estrutural dos serviços. Excessiva rigidez leva à despersonalização, dificultando a assistência humanizada, que é essencial para a qualidade do cuidado de Enfermagem.6) Considerações Finais:  Embora seja um modelo que promova ordem e eficiência, sua aplicação rígida pode limitar a criatividade, gerar formalismo excessivo, aumentar a resistência a mudanças, reduzir a autonomia e enfraquecer a dimensão humana das relações de trabalho. O presente trabalho evidencia que esses aspectos precisam ser constantemente repensados na formação e na prática dos enfermeiros, para que a Burocracia não se torne uma barreira ao cuidado integral, mas sim um instrumento de organização aliado à humanização e à qualidade da assistência.