MARKETING DIGITAL E O SUCESSO DOS INFLUENCIADORES
Resumo
O presente estudo analisa o papel dos influenciadores digitais no setor de beleza, considerando o crescimento do marketing de influência nas redes sociais. O objetivo foi compreender de que forma esses agentes impactam as decisões de compra de seus seguidores. Para tanto, realizou-se uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, com aplicação de questionário online a 55 participantes que acompanham influenciadores no Instagram e TikTok. Os resultados apontaram predominância do público feminino (69,1%) e média de idade de 31 anos, com forte adesão ao consumo online (92,7%). O Instagram destacou-se como a rede de maior impacto, seguido pelo TikTok, especialmente entre os jovens. Constatou-se que a autenticidade, a prova social e os gatilhos de escassez são fatores decisivos na conversão de compras. Conclui-se que os influenciadores digitais exercem influência significativa no comportamento do consumidor, tornando-se ferramentas estratégicas para marcas que buscam engajamento e fidelização no ambiente digital.
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